Панорама / сумы / новости / события / комментарии
20.01 Среда

Позвони мне, позвони! На Сумщине заработал контакт-центр «Сумыгаз»

09.11.2015, 14:13 Категория: Новость Рубрики: Область, Общество Регион: Сумщина
Позвони мне, позвони! На Сумщине заработал контакт-центр «Сумыгаз»

С 1 ноября для потребителей природного газа Сумщины заработал единый автоматизированный контакт-центр. Как сообщает пресс-служба ведомства, отныне 371 тысяча потребителей природного газа Сумской области имеют возможность получить широкий спектр информационных услуг, позвонив по многоканальным телефонам (0542) 70-30-04, 76-73-04
ПАО «Сумыгаз» расширяет возможности получения информации и экономит время клиентов. Теперь пользователи природного газа 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00 могут получать квалифицированные консультации по единым телефонным номерам.
«Мы опираемся на принципы партнерских взаимоотношений с клиентами. Основная задача контакт-центра – оперативное предоставление необходимой для потребителя информации и помощи в решении его проблемы», — отметил начальник управления клиентского сервиса ПАО «Сумыгаз» Эдуард Онищенко.
По телефонам (0542) 70-30-04, 76-73-04 или написав письмо на электронный адрес contact@sm.104.ua потребители природного газа получат консультации по ценам на услуги по газоснабжению, о порядке оплаты за оказанные услуги, о переоформлении документов, узнают о состоянии своего лицевого счета, оставят заявку оператору на вызов мастера, контролера, в последние пять дней месяца сообщат фактические показания счетчика.
Установленный современный программно-аппаратный комплекс позволяет операторам центра работать сразу с несколькими входящими звонками. Благодаря удобному алгоритму работы, операторы получают информацию о клиенте и оперативно отвечают на его частные вопросы.
Также в ближайшее время планируется открытие на сайте 104.ua дополнительного дистанционного сервиса для клиентов — «Личный кабинет». Он позволит потребителям проверить состояние счета, внести показания счетчика, рассчитаться за газ и получить консультации специалистов онлайн.
Справка: звонки со стационарных телефонов оплачиваются согласно городским и междугородним тарифам, звонки с мобильного — согласно тарифам вашего оператора мобильной связи.

Напечатать Письмо автору Просмотров 820 Комментариев 0

читайте также
Двое мужчин на Сумщине покончили с собой
21.12.2020, 10:18 Новость
Ирина Власова Ирина Власова 21.12.2020, 10:18 Категория: Новость Рубрики: Область, Общество, Происшествия Регионы: Все Просмотров 345 Комментариев 0
В Сумской области автомобль наехал на мужчину, который лежал на дороге
21.12.2020, 10:06 Новость
Ирина Власова Ирина Власова 21.12.2020, 10:06 Категория: Новость Рубрики: Область, Общество, Происшествия Регионы: Все Просмотров 295 Комментариев 0
Все достало! На Сумщине мужчина совершил суицид
17.12.2020, 17:10 Новость
Ирина Власова Ирина Власова 17.12.2020, 17:10 Категория: Новость Рубрики: Область, Общество, Происшествия Регионы: Все Просмотров 42 Комментариев 0
В Сумской области электропоезд наехал на человека
24.11.2020, 09:27 Новость
Ирина Власова Ирина Власова 24.11.2020, 09:27 Категория: Новость Рубрики: Область, Общество, Происшествия Регионы: Все Просмотров 345 Комментариев 0
На Сумщині пошуковці виявили рештки 1532 людей 5 фото
13.10.2020, 17:45 Новость
Панорама Панорама 13.10.2020, 17:45 Категория: Новость Рубрики: Область, Общество Регион: Сумщина Просмотров 171 Комментариев 0
На Сумщині оголошено тендер на утилізацію 12 тонн пестицидів
13.10.2020, 14:00 Новость
Панорама Панорама 13.10.2020, 14:00 Категория: Новость Рубрики: Область, Общество Регион: Сумщина Просмотров 47 Комментариев 0
На Сумщині триває військовий призов
12.10.2020, 16:16 Новость
Панорама Панорама 12.10.2020, 16:16 Категория: Новость Рубрики: Город, Область, Общество Регионы: Сумы, Сумщина Просмотров 124 Комментариев 0
В Тростянце травмированы два пассажира легковушки
12.10.2020, 10:56 Новость
Ирина Власова Ирина Власова 12.10.2020, 10:56 Категория: Новость Рубрики: Область, Общество, Происшествия Регионы: Все Просмотров 135 Комментариев 0
Комментировать (0)

Добавить комментарий

СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ МОБИЛЬНОГО:
Новости партнёров
07.11.2016, 10:00
admin adminych admin adminych 07.11.2016, 10:00 Категория: Рубрика: Без рубрики Регионы: Все Просмотров 4 364 Комментариев 0
Предложения партнёров
Вчера, 20:15
admin adminych admin adminych Вчера, 20:15 Категория: Рубрика: Электроника Регионы: Все Просмотров 10 Комментариев 0
18.01.2021, 18:17
admin adminych admin adminych 18.01.2021, 18:17 Категория: Рубрика: Строительство Регионы: Все Просмотров 8 Комментариев 0
16.01.2021, 19:31
admin adminych admin adminych 16.01.2021, 19:31 Категория: Рубрика: Недвижимость Регионы: Все Просмотров 13 Комментариев 0
15.01.2021, 18:30
admin adminych admin adminych 15.01.2021, 18:30 Категория: Рубрика: Дом, быт, досуг Регионы: Все Просмотров 27 Комментариев 0
15.01.2021, 14:08
admin adminych admin adminych 15.01.2021, 14:08 Категория: Рубрика: Оборудование Регионы: Все Просмотров 5 Комментариев 0
Опросы

Посещали ли вы каток этой зимой?
Просмотреть результаты
Загрузка ... Загрузка ...