Как выбрать запчасти на Volkswagen и другие авто
Автомобиль сродни его владельцу: их обоих ждет неминуемая старость, как физическая, так и моральная. А также не обходят стороной разные болячки: человека в буквальном смысле этого слова, авто, разумеется, в переносном. Причем каким бы надежным ни был ваш автомобиль, он практически обречен на поломки. И дело не только в наших “образцовых” дорогах, на которых, наверное, даже танки долго не выдержат. Просто у каждой детали, узла и агрегата в авто есть свой запас долголетия. Отсюда вывод: как поломка запчасти, так и ее замена — вполне естественный, неизбежный процесс. И не стоит из-за него поднимать много шума, а если какая-то деталь вдруг вышла из строя, то надо без лишних слов заменить ее на новую.
Какие запчасти купить для авто
Мы не возьмемся утверждать, что эпоха бездумной экономии и скупости канула в лету. Все-таки финансовый достаток, которым мы располагаем, определяет многие наши поступки и покупки, в том числе и приобретение автозапчастей. По аналогии с пирамидой Маслоу, которую знает всякий уважающий себя маркетолог, можно построить и пирамиду автомобилиста. Начнем с ее вершины.
Оригинальные запчасти
Думаем, мы не ошибемся, если скажем, что пределом всех желаний автомобилиста являются фирменные, или оригинальные, автозапчасти, т. е. такие детали, узлы и оборудование, которые изготовлены тем же производителем, чей логотип гордо носит ваш автомобиль. Хотя часть читателей могут возразить: мол, современная автомобильная промышленность — это образец мировой кооперации и интеграции. И доля участия производителя авто в этом процессе может ограничиваться в основном сборкой автомобиля, комплектующие для которого поставляют другие предприятия. Тем не менее, существует определенный спектр запчастей, которые выпускает сам завод-производитель. Да, они как правило дороже, чем детали-аналоги, но качество их в большинстве случаев выше, а значит, срок эксплуатации дольше. И еще немаловажный момент — на такие запчасти действует гарантия производителя. Отсюда вывод: если вы владелец брендового автомобиля, например, Volkswagen, то и приобретать надо оригинальные автозапчасти на Volkswagen Или, как минимум, лицензионные их аналоги, т. е. детали и узлы, которые изготавливаются на других предприятиях по лицензионному договору с производителем авто и под его регулярным контролем.
“Серые” запчасти
Говорят, серость довлеет над миром. Не возьмемся судить обо всем мире, но в автомире запчастей, имеющих сомнительную рекомендацию и подозрительное происхождение, хватает с лихвой. Покупать или нет деталь, изготовленную неизвестно на каком предприятии, на непонятно каком оборудовании из кто его знает из какого материала — личное дело каждого автомобилиста. Разумеется, если у вас средств недостаточно, а ситуация аховая и автомобиль по-другому не поедет, то иногда приходится идти и на такие отчаянные поступки, как покупка “серых” запчастей.
Где купить запчасти для авто
Сегодня существует, не побоимся этого сказать, бесчисленное множество как “физических”, так и онлайновых магазинов, например, таких, как AutoNom, которые предлагают запчасти для самых разных автомобилей. Конечно, среди этих магазинов есть птицы разного колера и полета. Как не ошибиться с выбором продавца? Если этот магазин оффлайновый, то разумно расспросить о нем друзей-автомобилистов. Если же это интернет-магазин, название которого вам ничего не говорит, то обычно перед тем как доверить ему свои деньги и время, поступают следующим образом.
Зайдя на сайт магазина, удостоверяются в наличии всей контактной информации: адреса, городских номеров телефонов и юридического названия компании – владельца данного интернет-магазина.
Важно наличие как можно более широкого ассортимента запчастей, причем желательно в онлайне, а не под заказ. Ясный интерфейс сайта, понятно структурированный каталог товаров облегчают поиск нужного изделия и, таким образом, быстрее приводят посетителя сайта к покупке. К примеру, в упомянутом нами магазине AutoNom информация в каталоге разбита по маркам и моделям автомобилей, годам их выпуска и области применения запчастей.
Разумеется, не последнее значение имеет и ценовая политика, проводимая магазином. Вообще будет правильным, в случае если вы впервые ищите “свой” интернет-магазин, в котором в будущем будете покупать большинство запчастей для своего авто, провести небольшое маркетинговое исследование — изучить ассортимент и цены на одни и те же детали и узлы в разных автомобильных магазинах.
Как налажена обратная связь с потенциальными покупателями? Насколько оперативно и компетентно онлайн-менеджеры отвечают на ваши вопросы? Эти и подобные вопросы проливают свет на менеджерский потенциал интернет-магазина, его профессионализм и лояльность к покупателям.
Как отзываются автомобилисты об интернет-магазине, уровне обслуживания, оперативности и качестве доставки товаров в комментариях, оставленные на сайте интернет-магазина? Даже если допустить некоторый процент заказной информации (как со стороны продавца, так и его конкурентов) в этих отзывах, присмотреться к ним все-таки стоит. Определенное рациональное зерно отыскать в них можно.
Варианты оплаты и доставки — это тоже немаловажные факторы, которые наряду с другими влияют на ваше принятие решения в пользу того или иного интернет-магазина. Слово за вами.