Таксист, не гони!

Не платите за проезд в такси, если вам не предлагают чек

В редакцию пожаловалась сумчанка, которую водитель службы такси «1506» обсчитал на несколько гривен. «На счетчике стояла сумма 10 грн. Водитель же потребовал заплатить на 2 грн. больше, ссылаясь на то, что столько стоит минимальный проезд. Когда я вызывала такси, ни водитель, ни диспетчер не предупредили меня о существовании стоимости минимального проезда», — рассказала женщина.

Чек за оплату проезда водитель предложил согласно показаний счетчика такси.
В службе «1506» действительно подтвердили, что минимальная стоимость проезда — 12 грн. и она не зависит от показаний счетчика. Пассажир обязан заплатить именно столько, даже если реальная стоимость проезда намного меньше. Правда, есть одно «но»…

Как сообщила начальник управления по защите прав потребителей Галина ПОДЛУБНАЯ, пассажир должен знать об этом до того, как воспользуется транспортной услугой. «Об этом работники службы такси должен сообщить либо в устной форме, либо в салоне такси должна находиться информация. Законодательство требует, чтобы потребитель получал полную и достоверную информацию о товаре или услуге до момента оплаты», — уточнила она.

В любом случае водитель обязан предоставить чек на ту сумму, которую пассажир реально заплатил за услугу. Чек может быть выписан и вручную. В случае возникновения недоразумений по этому поводу Галина Подлубная советует обращаться письменно в службу такси. Если руководство компании-перевозчика не решит проблемы, тогда стоит написать жалобу в управление по защите прав потребителя.