Акционный лохотрон

Купленная во время акции якобы стальная сковородка может неожиданно свернуться при первом контакте с огнём

В управление по защите прав потребителей в Сумской области поступила жалоба от Валентины. Сумчанка пожаловалась на качество столовой посуды, купленной в феврале в одном из магазинов сети «Экомаркет» (г. Сумы, ул. Прокофьева, 46). В набор стоимостью 86 грн. входили сковорода и несколько кастрюль, материал которых был похож на нержавеющую сталь. По словам жалобщицы, сковорода не пережила первого контакта с огнём — как только попала на газовую горелку, свернулась в комок. Испугавшаяся хозяйка поместила сковороду под струю холодной воды, после чего посуда приобрела прежнюю форму.

Как сообщила завсектором управления по защите прав потребителя Алла СТЕПАНЕНКО, покупательница обратилась в магазин с испорченным товаром. Посуду приняли назад, деньги за покупку женщине вернули. Однако на следующий день Валентина увидела, что магазин продолжает реализовывать некачественный товар. Это и стало причиной обращения потерпевшей покупательницы в орган защиты прав потребителей.

По словам Аллы Степаненко, в магазине по факту жалобы инспекторы управления провели проверку. В розничной торговле «Экомаркета» на ул. Прокофьева действительно продавалась аналогичная посуда. Также было выявлено 76 наименований на сумму 40 тыс. грн. металлической, стеклянной и фаянсовой посуды, продажа которой осуществлялась с нарушением Закона Украины «О защите прав потребителей». «Мы не смогли провести экспертизу, чтобы проверить качество посуды. Однако оказалось, что товар продавался без сертификатов или свидетельства соответствия, хотя такая посуда входит в список товаров, подлежащих обязательной сертификации», — сообщила Алла Степаненко.

Инспекторы управления по защите прав потребителя в Сумской области составили предписание администрации ООО «Эко». Посуду сняли с реализации во всех магазинах сети «Экомаркет» на территории области. По результатам проверки виновные работники «Экомаркета» и само предприятие заплатили штраф.

Всегда начеку

Алла Степаненко советует потребителям обращать особенное внимание на товар, реализуемый в условиях акции. Этикетка акционного товара должна содержать информацию о названии товара, его особенностях, правила эффективного и безопасного использования. Там должны читаться адрес производителя, дата изготовления и номер сертификата соответствия.

В условиях акции должен реализоваться непросроченный товар. На ценнике обязательно должна быть указана цена до акции и во время ее. Одно из обязательных условий акции — ее сроки. И всегда стоит обращать внимание на информацию о весе или объеме единицы акционного товара. Часто под видом акционной распродажи реализуется, например, фасованное подсолнечное масло весом меньше 1 кг. Покупатель думает, что экономит, в то время как цена за 1 кг такого масла стоит столько же.