Электронные билеты

Не так давно пассажиры «Укрзалізниці» получили возможность заказывать билеты online

Но тем, кто решится это сделать, надо быть готовыми к некоторым нюансам.

Как пишут на официальном сайте «Укрзалізниці», для того чтобы приобрести билет, достаточно двух минут. Заходите в специальный раздел, указываете вагон, места, вводите данные вашей банковской карты и жмете кнопку “Оплатить”. После этого распечатываете полученный билет или просто переписываете код. Потом приходите на ж/д вокзал и обмениваете распечатанный бланк на обычный билет в кассе вне очереди или в специальном терминале. Но это в идеале. По факту придется стоять в самой обчной очереди. “Не могу понять, зачем вводить покупку билетов он-лайн (http://booking.uz.gov.ua/), если потом их распечатку надо ожидать в такой же очереди, хотя формально можно получить в 3 кассе без очереди. Интересно посмотреть на тех, кто это придумал: как они проберутся через 10-15 человек очереди”, – пишет на fb сумчанин Владимир ЧЕПИК, который на себе проверил все обещанные прелести заказа билетов через Интернет.

Как сообщают на горячей линии «Укрзалізниці», распечатанный бланк можно обменять только в кассе или в терминале. У проводников или непосредственно в поезде это сделать нельзя, хотя еще до внедрения изменений шла речь о том, что на распечатанном билете будет QR-код, который можно считывать специальным аппаратом. Он переносной и должен быть в наличии даже у проводников, как это давно практикуется в Европе. Но до Европы, судя по всему, мы опять не доехали.

Сложнее будет, если по каким-либо причинам вы не сможете поехать. Обменять билет в кассе, как это было раньше, теперь не получится. Если у вас на руках есть распечатанный бланк, то его, прежде всего, надо обменять на стандартный билет. Обратившись в кассу и предъявив паспорт, пассажир получит акт о возврате, где, кроме всего прочего, надо будет самостоятельно указать номер банковской карты, с помощью которой оплачивался забронированный билет. Этот акт, а также свои контактные данные (номер телефона, почтовый адрес и E-mail) пассажир должен отправить по адресу: 04080,г. Киев, ул. Нижнеюрковская,45а, ООО “Универсальный дата центр” или по электронной почте ticket@ipay.ua (отсканированный акт), или факсом: +38(044) 502 50 75. Полученные данные ООО “Универсальный дата центр” (iPay.ua) передаст «Укрзалізниці» и на протяжении месяца сумму, потраченную на билет, вернут опять на карточку. В общем, судя по всему, шкурка не стоит вычинки, зато стоит времени и денег.