Рост интернет-торговли в Украине: будьте в тренде!

В последнее время в Украине наблюдается существенный рост интернет-торговли. Объясняется это, прежде всего, уверенным и активным распространением всемирной Сети на территории нашей страны. Согласно исследованиям некоммерческого Бюро цифровой рекламы (IAB Europe), за последние шесть лет число пользователей украинского интернета возрастом старше 16 лет выросло вдвое. 100% наших соотечественников, являющихся пользователями интернета, ищут информацию об интересующих их товарах, изделиях и услугах непосредственно в Сети. 83% этих пользователей хотя бы раз совершали покупку в интернет-магазинах. Причем за полгода украинские пользователи в среднем покупают около 7 товаров в онлайне (в Европе этот показатель равняется 13), и тратят на это около 264 евро. Наиболее активные украинские онлайн-покупатели живут в городах: доля их покупок в интернете от общего значения составляет 44,6%. Жители сельской местности, ввиду более слабого распространения у них интернета, покупают реже: их доля равняется 13%.

Как и в 2012 г., в 2013 в интернете украинские пользователи чаще покупали бытовую и компьютерную технику и электронику (доля таких покупателей увеличилась на почти на 10% по сравнению с 2012 г.). В целом же “хит-парад” товаров, приобретаемых украинцами в Сети, выглядит так:

1-е место – компьютеры, малая бытовая и цифровая техника (мобильные телефоны, электронные книги), аксессуары (клавиатуры, веб-камеры), несколько в меньших объемах – аудио-видео и крупная бытовая техника.

2-е место – одежда.

3-е место делят косметика, парфюмерия, аксессуары и подарки.

Как видно, тенденция расширения и укрепления интернет-торговли в Украине налицо. Сейчас владельцы бизнеса и интернет-магазинов используют множество способов привлечения клиентов и предлагают свои товары и услуги во множестве сервисов, что и обеспечивает повышение активности пользователей в интернете.

Приходится признать, что конкуренция между интернет-магазином растет с каждым днем. Вот несколько советов, как привлечь посетителей в свой интернет-магазин, удержать их и побудить к покупке.

1. Сделайте более привлекательным дизайн и удобным интерфейс вашего сайта. Дизайн сайта — это то, на что в первую очередь обращают внимание пользователи интернета. Если вы регулярно проводите акции, например, к различным праздникам (Новый год, День влюбленных, 23 февраля, 8 Марта и т. д.), то было бы очень кстати адаптировать дизайн вашего сайта под каждую акцию: чтобы его тематика и оформление соответствовали духу праздника, направленности и целям акции.

2.Также будет уместным проведение под каждую акцию всевозможных конкурсов, лотерей, розыгрышей, распродаж и т. д. О проведении подобных мероприятий обязательно сообщайте в социальных сетях, создав в них страницу своего интернет-магазина или отдельного товара.

3.Проанализируйте, какой спрос на ваши товары был год назад и по каким ключевым запросам заходили пользователи на ваш сайт, сравните эти данные с аналогичными данными у конкурентов и используйте полученные результаты в двух направлениях:

-сформируйте ассортимент товаров в своем интернет-магазине согласно списка наиболее популярных ключевых запросов;

-создайте на вашем сайте специальные страницы с информацией о товарах повышенного спроса;

-используйте ключевые слова в СЕО-оптимизации и продвижении своего сайта — в контекстных объявлениях, размещаемых в поисковых системах, и в контекстных статьях на вашем сайте. Наполняйте этими статьями ваш сайт регулярно и не забывайте добавлять в них иллюстрации.

4.Электронная коммерция будет стабильной и безотказной, если не будет перебоев в доставке товаров покупателям. Поэтому непременно позаботьтесь о наличие товаров на складе (особенно товаров повышенного спроса) и уделите особое внимание доставке: к примеру, если вы располагаете собственной службой доставки, наймите дополнительное количество курьеров.

5.Если у вашего сайта еще нет мобильной версии, то постарайтесь создать ее. Ведь до 30% покупок сегодня производится через мобильные устройства, а в ближайшем будущем эта цифра существенно вырастет.

Материал предоставлен представителями “SkyTeaser”.