Сумські посадовиці пройшли тренінг із цифрової доступності

Представниці Управління суспільних комунікацій пройшли тренінг «Цифрова доступність публічних онлайн-ресурсів», на якому вчилися впроваджувати інноваційні підходи до створення доступних вебресурсів, орієнтованих на потреби всіх категорій громадян.

Протягом двох днів понад 60 учасників із 11 областей, серед яких і представниці Сумської міської ради – в.о. начальника Управління суспільних комунікацій Ганна КІСТІРЄВА та начальник відділу інформаційного забезпечення цього ж підрозділу Ольга СЕМЕНИСТА, долали поширені міфи про вебдоступність, вивчали міжнародні стандарти, тестували сайти та відпрацьовували практичні інструменти, що дозволяють робити інтерфейс і контент доступними для всіх користувачів.

Тренінг провели фахівці «Проєкту підтримки Дія» ПРООН в Україні: спеціаліст із цифрової доступності та директор ТОВ «Лабораторія цифрової доступності» Дмитро ПОПОВ, спеціалістка з розробки політик «Проєкту підтримки Дія» Оксана ГРЕЧКО, інженер з комп’ютерних систем у ДП «ДІЯ» Андрій КОСТЕНКО.

Навчання охопило значний спектр питань: написання якісного альтернативного тексту, структурування документів, забезпечення візуальної зрозумілості контенту, оформлення субтитрів і транскрипцій, роботу з аудіоописом, оцінювання доступності інтерфейсу та застосування інклюзивного дизайну. Учасники також знайомилися з вимогами міжнародного стандарту WCAG 2.1 і постанови Кабміну «Деякі питання доступності інформаційно-комунікаційних систем та документів в електронній формі», аналізували реальні приклади, тестували сайти органів влади та дізнавалися про типові помилки.

Учасники прослухали, як через скрінрідери звучать різні сайти, які елементи інтерфейсу озвучуються коректно, а де виникають бар’єри. Окрему увагу приділили розмітці сторінок, навігації, роботі з PDF-документами, методам та інструментам автоматичного й ручного тестування доступності, а також моніторингу за цим показником державних вебресурсів. Зокрема, було представлено аналіз результатів перевірки 100 сайтів органів влади за 2021 – 2024 роки, який демонструє як прогрес, так і актуальні виклики. розглянули й використання емодзі, які іноді допомагають структурувати повідомлення, але можуть ускладнювати прочитання тексту.

«Цифрова доступність – це обов’язкова складова якісної комунікації. Ресурси органів влади сьогодні виконують надважливу роль, адже вони є джерелом правдивої та оперативної інформації у час, коли країна протистоїть російській агресії. Тому ми системно працюємо над тим, щоб наші матеріали були зрозумілими й доступними для всіх категорій жителів громади. Вже системно впроваджуємо субтитрування, переклад відео жестовою мовою. Участь у тренінгу дала розуміння того, як розширити інструментарій і ще ефективніше будувати доступну комунікацію з громадою», – зазначила Ганна Кістірєва.

Тренінг організовано в партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України за сприяння Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні та за фінансової підтримки Європейського Союзу й Уряду Швеції.