Особенности интернет-банкинга в разных банках

Удобство, обусловленное существованием и деятельностью интернет-банкинга, уже в ближайшем будущем можно будет сравнить с удобством пользования мобильнім телефоном и интернетом. В самом деле ведь никому из нас не приходит в голову ездить друг к другу в гости всякий раз, когда нам нужно передать какое-либо сообщение. Гораздо логичней и проще для этих целей воспользоваться телефоном или электронной почтой. Такая же ситуация, вероятней всего, скоро сложится и с интернет-банкингом.

Известно, что интернет-банкинг зародился в первой половине 80-х годов прошлого века в США, когда еще не было интернета, а доступ к необходимой банковской информации осуществлялся по телефону. В то время прототип современного интернет-банкинга решал простейшие по сегодняшним меркам задачи, главной из которых была проверка остатков по депозитным счетам.

С тех пор прошло свыше сорока лет. Интернет-банкинг оформился в многоцелевую онлайн-систему, включающую в себя обширный комплекс технологий дистанционного банковского обслуживания (точнее сказать — самообслуживания, поскольку пользователи проводят операции самостоятельно).

Достоинствами интернет-банкинга, независимо от конкретного банка, использующего данную виртуальную систему, являются:

– Мобильность и универсальность. Для того чтобы пользоваться интернет-банкингом, не нужно устанавливать на компьютер специальное программное обеспечение. Главное — это подключение к интернету и наличие в компьютере хотя бы одного браузера, осуществляющего доступ к интернету.

– Оперативность и неограниченность пользования во времени и пространстве. У интернет-банкинга нет выходных, перерывов на обед и нет такого понятия, как рабочий день (за исключением тех случаев, когда для проведения транзакций требуется участие оператора). Имея компьютер, вы можете в любое время и из любого места войти в свой кабинет, созданный в системе интернет-банкинга того банка, который вас обслуживает, и совершить нужную вам операцию.

Основные операции, осуществляемые в интернет-банкинге:

• оплата услуг (в том числе, коммунальных, услуг интернет-провайдеров, кабельной телефонии, спутникового и кабельного телевидения, а также пополнение счетов в онлайн-играх, аккаунтов в социальных сетях и т.д.);
• пополнение счетов мобильных телефонов;
• оплата товаров в интернете;
• оплата железнодорожных и авиабилетов;
• знакомство с информацией о новых банковских продуктах (депозиты, кредиты, акции и т.д.);
• оформление заявок на открытие депозитных счетов, получения кредитов, банковских карт и т. д.;
• возможность заблокировать банковскую карту;
• пополнение депозитных счетов;
• проведение платежей по кредитам (в некоторых банках пользователю своевременно сообщается информация о необходимости обязательного платежа по кредиту и указывается рекомендованная к уплате сумма, при оплате которой заемщик останется в грейс-периоде, на протяжении которого проценты за пользование кредитом не начисляются совсем или их размер значительно ниже базовой процентной ставки);
• проверка выписок по счетам и остатков на счетах;
• осуществление внутренних переводов на счета своего банка и внешних переводов на счета других банков;
• конвертация валюты (в некоторых банках для єтого требуется предварительно открыть валютный счет);
• пользование услугой SMS-информирование, предусматривающей предоставление при помощи SMS-сообщений оперативной информации об операциях по карточным счетам, возможность восстанавливать номер мобильного телефона, подключенного к данной системе интернет-банкинга, или приостанавливать пользование этой системой по выбранным номерам мобильных телефонов);
• оформление запросов в любую из служб банка для оперативного решения своих вопросов.

В случае активного пользования той или иной услугой интернет-банкинга пользователь нередко поощряется банком. Например, если человек активно пользуется кредитной картой, вовремя платит проценты и возвращает сумму кредита, предусмотрена возможность увеличения пользователю лимита на пользование кредитом. Или при открытии через интернет-банкинг какого-либо депозитного счета его владелец получает надбавку к уже действующей процентной ставке.

Разумеется, в разных банковских учреждениях интернет-банкинг имеет свои отличительные особенности. Например, в УкрСиббанке эта система получила название Star24 и включает в себя практически весь комплекс перечисленных віше банковских услуг, предоставляемых в режиме онлайн. Более детально с системой Star24 можно познакомиться на сайте УкрСиббанка.

В некоторых банках, помимо указанных выше операций и услуг, система интернет-банкинга позволяет:

• оплачивать услуги школ, дошкольных учреждений и других учебных заведений;
• приобретать страховые полисы;
• находить ближайшие отделения банка, чьей системой интернет-банкинга пользуется человек;
• оплачивать госплатежи, налоги, штрафы и т.д.

Безопасность пользования интернет-банкингом

Данной системой используется международный стандарт безопасности SSL, предусматривающий повышенные средства криптографии, шифрования и обеспечения конфиденциальности информации. В частности, для защиты пользовательских аккаунтов в различных системах интернет-банкинга приняты следующие меры:

– Привязка аккаунта пользователя к номеру его мобильного телефона.

– Блокировка аккаунта после осуществления определенного количества подбора логина и пароля, что позволяет защитить аккаунт пользователя от взлома злоумышленниками.

– Автоматическая деактивация аккаунта, в случае если пользователь забыл выйти из системы или по истечению заданного периода времени, в течение которого пользователь не совершал никаких операций в системе интернет-банкинга.

– Использование в некоторых системах виртуальной клавиатуры, позволяющей исключить автоматический подбор логинов и паролей.