Кому они мешали в Сумах

Сумская дирекция ПАО «Укрпочта» ликвидировала сеть городских киосков. Где горожане тепер могут приобретать газеты и журналы и почему киоски до сих простаивают в самых выгодных для торговли местах

В январе 2018 г. руководство Сумской дирекции «Укрпочты» закрыли в Сумах последние 10 (десять) киосков. Таким образом, сумчан фактически лишили возможности приобретать печатные СМИ – ходить в отделения «Укрпочты», чтобы выстоять там длинную общую очередь и приобрести газету, мало кто может. Ведь такой поход займет очень много времени. Горожане, десятилетиями покупавшие прессу (а также открытки, ручки, конверты и т.п.) в киосках, возмущаются и недоумевают: кому мешали киоски? И почему не учли нужды горожан почтенного возраста? В конце концов ведь городские власти учитывают сложное положение «Укрпочты» и отдают в аренду и землю, и коммунальную площадь в отделениях за символическую 1 (одну) гривну в год?
Руководитель Сумской дирекции «Укрпочта» Игорь СУМАРОКА утверждает, что другого выхода, как закрыть киоски, нет – они нерентабельны. В интервью, опубликованном в «Панораме»(N47, 2017г. «Финал эпохи киосков»), он также уверял, что в почтовых отделениях г. Сумы будет организована продажа прессы. Но, как выяснилось на практике, газеты, а особенно местные издания, продаются там из рук вон плохо. А вот в киосках, как утверждают киоскеры, это был самый запрашиваемый товар. Читатели же говорят, что в почтовых отделениях – длинные очереди, нет удобных информационных раскладок для периодики, сумские газеты лежат незаметными стопочками и их никто не предлагает приобрести. А, например, в отделение на ул. Богуна, 16 (район Химгородка) с начала 2018 г. вообще не поставляют ни одной сумской газеты.
Возникает логичный вопрос: если руководство СД «Укрпочты» так чудесно смогло организовать торговлю местной периодикой в своих отделениях, то якобы нерентабельность киосков – не следствие ли такой же вот грамотной работы нового менеджмента предприятия?

Несколько вопросов
Сегодня все киоски закрыты. Их удручающий вид вызывает у горожан массу негатива и ассоциации, связанные с классической фразой о разрухе, «…которая, как известно, в головах». Что же дальше? Какова дальнейшая судьба этих малых архитектурных форм (МАФов), расположенных в очень выгодных для торговли местах?
И если руководство Сумской дирекции «Укрпочты» так печется о прибыли, то почему они не объявили конкурс? Может быть, предприниматели бы взяли киоски в аренду, торговали бы в т.ч. и прессой и платили СД «Укпочты» арендную плату? Выгодно же? Выгодно. Только почему-то так никто не сделал, а сделали вот так – закрыли киоски и оставили их стоять пустыми. Словом, как-то представители государственного предприятия не по-хозяйски распорядилось преимуществами действующей торговой сети. То ли желания нет, то ли хысту не хватает. В чем же действительная причина, судить сложно. Однако нам показалось, что общение с теми, кто проработал в этих киосках не один год, сможет хотя бы немного пролить свет на происходящее.

Человеческий фактор
После ликвидации сети киосков ряды сумских безработных пополнили киоскеры. Естественно, все они сожалеют, что потеряли рабочее место, и очень скучают за своей любимой работой. Средний возраст киоскеров – чуть старше 50-ти лет, и найти работу им будет теперь сложно. В Сумской Дирекции «Укпочты» им предлагали работу вместо утраченной – операторами, почтальонами, грузчицами или сортировщицами, но ни один киоскер из тех, с кем нам удалось пообщаться, не принял это предложение.
Нужно сказать, что ни одна из наших собеседниц не жаловалась на условия труда в киосках, – наоборот, все готовы были к конструктивному сотрудничеству и даже работать на полставки (киоскеры получали минимальную зарплату).
При общении с журналистом киоскеры высказались скептически по поводу аргументов о нерентабельности их торговых точек, а также о «невыносимых условиях работы». Например, Людмила ЛЕУНОВА имеет стаж работы киоскера 12 лет (киоск по ул. Металлургов). Она отметила, что руководство вообще никогда не интересовалось условиями их труда: «На любой должности есть свои плюсы и минусы, а условия были вполне приемлемые. Другое обидно – никто из администрации не уделял должного внимания работе киосков, их наполнению и корректировке ассортиментного перечня. Например, мой киоск приносил 12-13 тыс. грн. выторга в месяц».
Удивительно, правда? Как-то не очень совпадает с тем, о чем говорят руководители СД «Укпочты»?

«Золотой» киоск
Но стоит ли этому удивляться? Нынешний руководитель Сумской Дирекции «Укпочты» пришел в систему из «Новой почты» и вряд ли в курсе того, как работает розница. Ничего особо хитрого там нет, но определенные нюансы знать, конечно, нужно. Бывшие киоскеры поясняют: каждый отдельно взятый район города требует определенного ассортимента продукции. Так, Ольга КОВАЛЕНКО работала в киоске возле рынка в Курском микрорайоне: «Это был «золотой киоск». В день выхода из печати сумских газет стояла очередь, продавалось больше 200 экземпляров. Дневной оборот иногда достигал 500-600 грн., а в месяц – до 18 тыс. грн. Большой популярностью пользовалась коллекционная серия журналов на разнообразную тематику: автолегенды, насекомые, минералы, вязание и др. Они стоили по 30-50 грн. И давали хорошую добавку к плану».
Что же думают киоскеры о решении СД «Укрпочты»? Ольга Коваленко и другие опрошенные ее коллеги считают, что руководство СД «Укрпочты» очень поспешило ликвидировать торговую сеть киосков. По их мнению, даже с учетом распространения электронных масс-медиа услуги киосков могли бы быть еще востребованными лет десять, не меньше. Но никто не занимался ни маркетингом, ни улучшением внешнего вида торговых точек – словом, для того, чтобы улучшить продажи, не было сделано ничего. Исходя из той информации, какой мы обладаем, конструктивного диалога с продавцами также не было, предложения по улучшению товарооборота не расссматривались.
Для того чтобы понять, насколько выгодно сегодня держать такие торговые точки, мы обратились к тем, кто является прямым кокурентом киосков и, казалось бы, должен радоваться их закрытию.

Конкурент киоску
Ларису ГУБЕЦКУЮ в отделе реализации «Панорамы» знают уже 20 лет – с первого номера газеты. Она частный предприниматель, специализирующийся на реализации периодических печатных изданий, имеет пять торговых точек по всему городу. Ей, конечно, сложнее работать, чем киоскам «Укрпочты», поскольку она платит за аренду не 1 грн. в год, а значительно больше (просила не озвучивать – прим. ред). «Работаю на рынке периодики уже 25-й год, – рассказывает Лариса Иосифовна. – Сейчас на моих прилавках 50% – это печатная продукция, а остальной ассортимент приходится постоянно корректировать. Я, как бывший педагог, считаю, что для города важны такие точки, где доступно продаются детские книжки, газеты, журналы, ведь это все интелектуальный продукт». Словом, работает предприниматель, торгует, хотя, конечно, выручка и прибыли уже не такие, как хотя бы и пять лет тому. Но – работает! А самая большая розничная сеть в городе по продаже печатных СМИ и концелярии, чьи точки расположены в самых выгодных местах для торговли – закрылась. И это навевает некоторые вопросы.
Редакция газеты направила информационный запрос Сумской Дирекции «Укрпочты» 9 января 2018 г. Конкретных ответов мы не получили. Здесь мы публикуем полную версию нашей переписки. Естественно, мы подготовили новые запросы, и, если позиция Сумской Дирекции не изменится, редакция вынуждена будет обратиться в прокуратуру и суд – граждане имеют право знать о том, что происходит на предприятии, акциями которого 100% владеет государство.

Публічне акціонерне товариство «Укрпошта» СУМСЬКА ДИРЕКЦІЯ
пл Привокзальна 5, м. Суми, 40003, Україна, тел. (0542) 780-50, тел./факс: 77-52-29, www.sиmy. ukrposhta.com. р/р 2606300998090, філія — Сумське обласне управління АТ “Ощадбанк” м. Суми МФО 337568 ідентифікаційний код 22981300
22.02.2018. 13-11-14
ТОВ “Всі Суми Панорама Медіа”
40000, м. Суми, вул Покровська, 6
Отримавши Ваш інформаційний запит № 9 від 09.01.2018 року та перевіривши його на відповідність вимогам законодавства, маю зауважити, що посилання на деякі законодавчі акти у Вашому запиті є застарілими.
Зокрема, у чинній редакції Закону України “Про інформацію” відсутня ч.4 ст. 29, на яку Ви посилаєтесь. Вона існувала у вказаному Законі попередніх редакцій. На сьогоднішній день ч.2 ст. 29 ЗУ “Про інформацію” передбачає, що предметом суспільного інтересу вважається інформація, яка свідчить про загрозу державному суверенітету, територіальній цілісності України; забезпечує реалізацію конституційних прав, свобод і обов’язків; свідчить про можливість порушення прав людини, введення громадськості в оману, шкідливі екологічні та інші негативні наслідки діяльності (бездіяльності) фізичних або юридичних осіб тощо.
Однак Вами не зазначено у зв’язку з чим запитується інформація, а лише вказано “з метою підготовки публікації”.
Крім того, не можу погодитись з Вашими посиланнями на законодавчі акти, що передбачають обов’язок органів державної влади та місцевого самоврядування інформувати про свою діяльність та прийняті рішення як на підставу витребування інформації у Сумської дирекції ПАТ “Укрпошта”, оскільки ПАТ “Укрпошта” не є ані органом державної влади, ані органом місцевого самоврядування.
Вами також не надано документів, що підтверджують статус засобу масової інформації або журналіста. Однак, незважаючи на це та з метою інформування про діяльність Сумської дирекції у межах, що передбачені чинним законодавством, повідомляю наступне.
Розглянувши перші 4 питання звернення, зазначу, що уся публічна інформація щодо показників діяльності Сумської дирекції ПАТ “Укрпошта” передається до органів статистики і може бути отримана від зазначеного органу. Це відповідає приписам п. 5-1 ч.4 ст. 21 Закону України “Про інформацію” та п.4 ч.2 Закону України “Про друковані засоби масової інформації (пресу) в Україні”. Щодо іншої інформації, Сумська дирекція не уповноважена на її розповсюдження і за її отриманням пропоную звернутись безпосередньо до ПАТ “Укрпошта”.
Частина інформації, що стосується кіосків, не може бути надана Сумською дирекцією, оскільки надання запитуваної інформації, зокрема, щодо кіоскерів, заробітної плати, комерційних відносин з іншими контрагентами тощо, буде порушенням законодавства України про захист персональних даних та законодавства про інформацію в частині захисту комерційної інформації.
У Сумській дирекції ПАТ “Укрпошта” проводиться робота з підвищення прибутковості філії, за неприбутковими напрямами діяльності, після використання усіх можливих заходів або припиняється робота, або вони змінюються на інші види діяльності.
Оплата електричної енергії відбувається за тарифами, встановленими компетентними суб’єктами та залежить від рівня електроспоживання кожного конкретного об’єкта.
На сьогоднішній день у м. Суми функціонує 19 відділень поштового зв’язку. За наявності фінансової можливості у відділеннях поштового зв’язку проводяться ремонти та переобладнання для більш зручного та комфортного користування послугами поштового зв’язку клієнтами.
Розповсюдження періодичних видань у об’єктах поштового зв’язку здійснюється на підставі укладених договорів з контрагентами. Реалізація газет і журналів здійснюється на умовах та у порядку, передбаченому чинними договорами.
Інформація на останні два питання підлягає розповсюдженню у порядку та на умовах, визначених законодавчими актами для декларування майна та доходів відповідних суб’єктів.
Маю надію на подальше порозуміння та співпрацю.
З повагою Директор І. Є. СУМАРОКА

Личный опыт
Жизнь после киоска
Шесть лет проработали продавцами в киоске «Укрпочты» Анжела БЫСТРАЯ и Марина БОЧАРОВА. Их торговая точка была размещена на самом бойком месте – возле «Макдональдса». Сейчас этот киоск закрыт. Проходя мимо этого места, где каждый день движется интенсивный поток горожан, трудно поверить, что торговля здесь была неприбыльной.
«Мы не считаем, что работа нашего коска была нерентабельной, – отмечает Марина Бочарова. – У нас всегда был большой поток покупателей. Расходы «Укрпочты» состояли из нашей минимальной зарплаты и платежей за электроэнергию». Бывшая коллега нашей собеседницы Анжела Ивановна добавляет: «Торговля была хорошая. Не могу понять, как она могла быть нерентабельной? Много продавалось разнообразных газет и журналов, особенно пользовалась спросом местная пресса, которая реализовывалась практически без остатков».
Как рассказывают бывшие киоскерши, они четко ориентировались в ассортименте, в покупательском спросе на всю печатную продукцию, канцелярию, сопутствующие товары. В свое время огромной популярностью пользовались коллекционная серия журналов. Были случаи, когда их не хватало даже постоянным клиентам. Иногда брали какие-то новинки на пробу. Обо всех тенденциях и динамике покупательского спроса сразу информировали свое начальство.
«Работали дружно, в две смены. Киоск был открыт с 8-00 до 20-00, и весь день к окошку шли покупатели, – говорят Анжела Ивановна и Марина Александровна. – Очень нравилось работать с людьми. Многие покупатели были просто замечательными. Мы с удовольствием ходили на работу!»
Киоскеры соглашаются с тем фактом, что начиная с 2015 г. объемы продаж стали падать. Они были обеспокоены этой тенденцией и вносили свои предложения, чтобы спасти положение, предлагали разработать для начала хотя бы анкету для изучения спроса. Несколько раз пытались собственными силами облагородить внешний вид своего рабочего места и для этого просили у руководства выделить хотя бы банку краски.
«Но все наши предложения по усовершенствованию работы киоска не были услышаны начальством, а по поводу краски всегда был ответ один – денег нет, – рассказывают бывшие сотрудницы «Укрпочты». Будь их воля, они бы никогда не закрывали такие точки торговли. И с грустью в голосе добавляют: «У нас сложилось впечатление, что в последние два года работы прослеживалась тенденция на уничтожение сети киосков и дело пошло по наклонной – все хуже и хуже». Сейчас Анжела Ивановна и Марина Александровна числятся в Центре занятости.

Врез

Бывшие продавцы киосков единодущны в мнении, что в последние два года работы прослеживалась тенденция по уничтожение сети киосков и дело пошло по наклонной – все хуже и хуже.

Подпись под фото 1 на первую полосу

НЕ ПО-ХОЗЯЙСКИ. Проходя мимо этого киоска, где каждый день движется интенсивный поток горожан, трудно поверить, что торговля здесь была неприбыльной.

Подпись под фото 2- по ул БОГУНА.
УДИВИЛИ. Сумская дирекция действительно умеет удивлять. В почтовом отделении на ул. Богуна, 16 есть ломбард, но нет в продаже ни одной сумской газеты
Елена Шевченко, “Панорама” №8