А обед по расписанию

Банк решил пойти на уступку горожанам

Сумчанка Надежда пожаловалась на работу отделения №8 акционерного коммерческого банка “Проминвестбанк”, находящегося на территории коммунального предприятия “Горводоканал”. Отделение обслуживает не только горожан, живущих в этом районе, но и клиентов коммунального предприятия. “Я неоднократно не могла заплатить за услуги “Горводоканала”, потому что обеденные перерывы банка и “Горводоканала” не совпадают”, – сказала она.

По словам женщины, “Горводоканал” “обедает” с 12:00, а отделение банка – с 11:30, но фактически на обед закрывается в 11:15, т.к. за пятнадцать минут до обеденного перерыва у отделения банка начинается технический перерыв.

По информации начальника отдела вкладных операций “Проминвестбанка” Ирины ЗЕЛЕНОЙ, это отделение обслуживает сумчан ни один год и за всё это время жалоб на его работу не было. Ещё до открытия отделения график его работы согласовывался с руководством “Горводоканала”.

“Это один из коммерческих банков, который не берёт комиссионные за свет и воду. К сожалению, обеденный перерыв мы перенести не можем, т.к. это связано с технологией проведения платежей. А вот время технического перерыва для удобства жителей города будет пересмотрено и перенесено”, – заявила она.