По данным заместителя начальника управления — начальника отдела социальной помощи Екатерины ЛЫСЕНКО, субсидии назначаются исходя из площади домовладения и коммунальных нормативов с последующим перерасчетом по их фактическому потреблению.
В случае предоставления услуг не в полном объеме или не должного качества субсидии возвращаются в бюджет как неиспользованные.

По данным управления, в декабре организация, предоставлявшая услуги, предоставила данные о том, что отопление подключено в конце октября и фактический тариф составил 1 грн., а не 4,42 грн. за 1 кв. м площади. Поэтому в декабре и провели перерасчет субсидий за октябрь.